Varsling av kritikkverdige forhold

Hva er varsling? 

Å varsle er å si fra om kritikkverdige forhold i en virksomhet. Kritikkverdige forhold kan være brudd på lover, forskrifter, BNP Paribas sine etiske retningslinjer eller andre interne retningslinjer/prosedyrer. Alfred Berg og BNP Paribas legger stor vekt på å identifisere og rette opp kritikkverdige forhold så raskt som mulig. 

Hvordan kan jeg varsle? 

For å sikre at alle varsler om kritikkverdige forhold i Alfred Berg blir behandlet upartisk, profesjonelt og konfidensielt ber vi om at du bruker BNP Paribas sin varslingskanal (engelsk navn: Whistleblowing Platform) som du finner her. Du kan varsle via elektronisk skjema eller telefon. BNP Paribas og Alfred Berg forplikter seg til å håndtere ditt varsel konfidensielt og du har mulighet til å forbli anonym gjennom hele håndteringen av varselet. 

Kundeklager

Hvis du er kunde av Alfred Berg og ønsker å rapportere misnøye med eller klage på våre produkter og/eller tjenester så henviser vi til vår rutine for behandling av kundeklager som du finner her.